Garantiitingimused – sääsevõrgud

Tarnija andmed
Vermat / Uudenmaan kaihdin group Oy
Registrikood: 3637353-3
02760 Espoo, Soome
E-post: muuk@vermat.ee

Kõik garantiiga seotud päringud ja reklamatsioonid tuleb saata e-posti aadressile muuk@vermat.ee

Toote valmistamise erijuhised:
Sääseruloo uksele: Kassett paikneb tellitud poolel, vaadatuna seest väljapoole.
Sääseruloo aknale: Kassett paigaldatakse alati ülemisse serva ning sellel puudub vasaku või parema poole valik.
Sääsevõrgu raam: Suurematele raamidele lisatakse tugevdav horisontaalprofiil (17,5 mm), mis valmistatakse tellitud värvitoonis.

Garantii

Toodetele kehtib 24-kuuline garantii, mis algab kauba üleandmise kuupäevast. Garantii hõlmab toote raami, mehhanismi, võrkkangast ning kinnituspindu.

Garantii ei hõlma toote sobivust paigalduskohale, kui tellija ei ole enne tellimist kasutanud Vermati konsultatsiooniteenust. Konsultatsioon eeldab paigalduskohast tehtud lähi- ja kaugvaadet.

Garantii katab:

• mehhanismi või kasutuskomponentide purunemise tavapärase kasutamise käigus;
• tootmisvigadega detailid ja komponendid.

Garantii ei kata:

• kukkumisest või löökidest tekkinud kahjustusi;
• loomade küünte või kokkupõrgete põhjustatud võrguvigastusi;
• valest paigaldusest tingitud talitlushäireid;
• uste, akende või uksepumpade põhjustatud mehaanilisi kahjustusi;
• külmumisest purunenud plast- või mehhanismiosi;
• välitingimustesse paigaldatud toodet, kui seda ei eemaldata talveperioodiks hoiule.

Välitingimustes kasutatav sääsevõrk on soovitatav sügisel eemaldada ning paigaldada tagasi kevadel. See vähendab ilmastiku mõju ja pikendab toote kasutusiga.

Paigaldusjuhised

• Toode tuleb paigaldada täiesti sirgele pinnale, et uks või ruloo liiguks korrektselt.
• Toodet ei tohi suruda liiga kitsasse avasse.
• Paigaldus toimub kas lengi sisse või lengi ette.
• Toote ning ukse, akna või uksepumba vahele tuleb jätta piisav tööruum.
• Ainult sisetingimustes kasutatavaid tooteid ei ole vaja talveks eemaldada.

Reklamatsioonid

Reklamatsioonid tuleb alati saata e-posti teel aadressile myynti@vermat.fi koos fotodega.

Kui fotode põhjal on alust arvata, et tegemist on tootmisveaga, on Vermatil õigus nõuda vigase detaili või toote tagastamist kontrollimiseks.

Tarne ja vastutus

• Tellija vastutab tellimisel sisestatud mõõtude õigsuse eest.
• Mõõte ei ole võimalik kontrollida enne, kui toode on paigaldusjuhendi järgi täielikult kokku pandud.
• Tarnega seotud puudustest tuleb teatada 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
• Puudused kõrvaldatakse esimesel võimalusel. Kui tootele tullakse ise Vermati juurde järele, vastutab transpordikulude eest tellija.
• Tootepakend tuleb avada 14 päeva jooksul alates kättesaamisest. Hiljem avatud pakkide puhul lahendatakse võimalikud vaidlused Vermati kaalutlusõiguse alusel.
• Üle kahe kuu vanuseid tarnereklamatsioone Vermat ei menetle.

Vaidluste lahendamine

Võimalikud erimeelsused püütakse lahendada eelkõige läbirääkimiste teel.

Tarbijavaidlused võib esitada Tarbijavaidluste komisjonile.

Ettevõtete vahelised vaidlused lahendatakse pädevas kohtus.